Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Pipefly, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a Pipefly e regem seu uso da plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Pipefly é uma plataforma SaaS de gestão empresarial que oferece:

• Sistema de Kanban para gestão de processos e fluxos de trabalho
• Gerenciamento de grupos e lojas
• Gestão de usuários e permissões
• Integração com WhatsApp Business API para comunicação com clientes
• Ferramentas de produtividade e colaboração em equipe

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Pipefly, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações precisas e completas no cadastro
• Manter suas credenciais de acesso seguras
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado da sua conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar a Pipefly, você concorda em:

• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
• Não utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Não transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
• Não tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
• Não interferir no funcionamento normal da plataforma
• Não violar direitos de propriedade intelectual de terceiros

5. Integração WhatsApp Business API

Ao utilizar a integração com WhatsApp Business API, você também concorda com:

• Os Termos de Serviço do WhatsApp Business
• A Política Comercial do WhatsApp
• Não enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Obter consentimento adequado dos destinatários
• Respeitar os limites de mensagens e diretrizes da Meta

O descumprimento pode resultar na suspensão da integração WhatsApp.

6. Propriedade Intelectual

Nossa propriedade: A plataforma Pipefly, incluindo código, design, marcas e conteúdo, são de propriedade exclusiva da Pipefly e protegidos por leis de propriedade intelectual.

Seu conteúdo: Você mantém a propriedade do conteúdo que criar na plataforma. Ao utilizá-la, você nos concede licença limitada para armazenar, processar e exibir seu conteúdo conforme necessário para a prestação do serviço.

7. Pagamentos e Assinatura

Os termos de pagamento variam conforme o plano contratado:

• Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio
• Pagamentos são processados por provedores terceiros seguros
• Não há reembolso para períodos parcialmente utilizados
• A falta de pagamento pode resultar na suspensão do serviço

8. Limitação de Responsabilidade

A Pipefly fornece o serviço "como está" e "conforme disponível". Na extensão máxima permitida por lei:

• Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses
• Não nos responsabilizamos por ações de terceiros, incluindo a Meta/WhatsApp

9. Rescisão

Por você: Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

Por nós: Podemos suspender ou encerrar seu acesso se:

• Houver violação destes termos
• For detectada atividade fraudulenta
• For exigido por lei ou ordem judicial
• O serviço for descontinuado (com aviso prévio)

10. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Disposições Gerais

• Lei aplicável: Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil
• Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias
• Integralidade: Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
• Cessão: Você não pode ceder seus direitos sem consentimento prévio

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso: